Datasupport för Privatpersoner

För privatpersoner erbjuder Supporten all typ av datasupport, it-support, datorhjälp och rådgivning för att lösa vardagens IT- och teknikproblem.

Supporten anpassar hjälpen till din kunskapsnivå. Snabb och pedagogisk hjälp för IT-ovana och avancerad hjälp för dig som kan mer.

Datorhjälp när DU behöver det

Här på supporten anser vi att du är viktig, därför är vi tillgängliga när du behöver det mest. Genom att erbjuda telefonsupport när du har problem med din dator, skrivare, programvaror, datasupport etc. så slipper du vänta på att en tekniker åker ut till dig. Vi har många års erfarenhet av datorhjälp till privatpersoner och vi har många nöjda kunder, vi ger dig hjälp med datorn både snabbt och säkert!

Ring Supporten och fråga om datasupport inom:

PC och Apple / Mac Support

• PC-datorer med Windows XP/Vista/Windows 7 – Alla typer av frågor kring användning, underhåll och reparation av bärbara och stationära datorer. Dell, Acer, Asus, Sony, Samsung, HP, Compaq, Toshiba, Fujitsu, eMachines m fl.
• Mac OS X och Apple-datorer – Alla typer av frågor kring användning, underhåll och reparation av Macar.
• iOS-produkter, iPad, iPhone, iPod Touch, och Apple TV – Alla typer av frågor kring användning, underhåll och reparation av iOS-prylar.
• Alla typer av frågor kring användning av alla sorters program – Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign), Macromedia (Dreamweaver, Flash) m fl.
• Viss Linux-support.

Webb och internet

• Hemsidor och bloggar – Installation, uppdatering, WordPress, Joomla.
• Grafiskt arbete – Bildbehandlig, Logotyper, Typsnitt, Fil- och formatkonvertering av dokument, bilder och video.
• Webbhotell – Rätt webbhotell för din sajt eller blogg.
• Bredband – ADSL, fiber eller 3G/4G.
• WiFi – Router, problem med trådlösa nät, säkerhet.
• Domänregistrering – Köpa domän, flytt, ompekning & överlåtelser, DNS.
• Email – Email i datorn och mobilen, webbmail, Outlook, Mail, Thunderbird, Gmail, Hotmail.

Rådgivning och inköpshjälp

• Datorer och tillbehör – Vilka produkter funkar ihop? Hur snabb dator behövs? Prisjämförelser.
• Hemelektronik och tillbehör – Kameror, TV, Hemmabio, Hi-Fi, mp3-spelare, larm.
• Köp av onlinetjänster – Backuptjänster, Film och Musiktjänster, Spel, Spotify, Voddler.
• Barn och datorer – Säkerhet, internetfilter, ergonomi.

Säkerhet

• Virus- och trojanbekämpning – Virusrensning, förebyggande av virus. Hjälp med Polisvirus.
  
• Brandvägg / Firewall – Installation, inställningar i dator och router.
• Lösenord – Tappade och glömda lösenord, skapa bra lösenord, spara lösenord säkert.
• Kryptering – Kryptering av filer och hårddiskar. Emailkryptering. Chatt-kryptering.
• Backup – Säkra dina bilder och data. Backup lär man sig bara den hårda vägen…
• Dataräddning – Vi guidar dig till hur du återställer raderade bilder och filer från datorn eller minneskort från kamera.

Mobiltelefoni & Bärbart

• iPhone – Appar, inställningar och användning.
• Android – Appar, inställningar och användning.
• Surfplattor – Google Nexus, iPad och iPad Mini, Microsoft Surface, Samsung Galaxy Tab.
• Surfa via mobilen – Tethering – surfa med datorn via mobilen, surfa utomlands.
• Synkronisering – Flytta bilder, adressböcker och telefonlistor.
• Backup – Säkra dina bilder och data. Backup lär man sig bara den hårda vägen…

Utbildning / Programhjälp

Hur får jag hjälp med datorn

Vi hjälper dig direkt via telefon, du behöver inte vänta på att en tekniker skall komma hem till dig. Det finns nästan ingen anledning att vara på plats rent fysiskt, 99% av alla problem kan våra duktiga supporttekniker lösa över telefon. Det innebär att du får hjälp direkt och att totalkostnaden blir lägre eftersom du inte behöver betala för resor och konsulttid. Du betalar bara exakt för den tid du pratar med oss på telefon. Datasupport när du behöver det!!

När du ringer oss går vi snabbt igenom dina problem, vi kommer med den bästa lösningsmodellen och ordnar det. Ibland innebär detta att vi kopplar upp oss mot din dator och ordnar det eller kanske att vi talar om för dig vilken drivrutin du måste installera för att just din skrivare skall fungera optimalt. Inget är för svårt för våra tekniker och vi är både stolta och glada när vi får chansen att hjälpa någon som upplever problem med sin dator hos oss får du datasupport.

Ring Supporten!